Vuokralaisille
Vuokralaisten asiakaspalvelu
Hoitokunnan asiakaspalveluajat muuttuvat kesäkaudeksi eli ajalle 19.5.–31.8.2020.
Puhelinpalvelu on avoinna arkisin klo 9:00–12:00 numerossa 0295 338 430.
Asiakaspalvelupäivä on tiistai, jolloin asiaansa voi tulla hoitamaan hoitokunnan toimistolle C40:een. Varaathan ajan käynnillesi etukäteen sähköpostilla osoitteesta vuokralaiset@suomenlinna.fi.
Sähköpostilla voi edelleen olla yhteydessä myös muihin asioihin liittyen.
Kiinteistöhuollon vikailmoitukset
- kiireettömät vikailmoitukset ylläpitojärjestelmä Granlund Managerin kautta
- katso Granlund Managerin käyttöohje Vianetistä
- kiireelliset vikailmoitukset aina ympäri vuorokauden päivystävälle huoltomiehelle numeroon 0295 338 400
Vianet-sivusto
Kaikki vuokralaisten viestintä ohjeineen ja tiedotteineen löytyy Suomenlinnan asukkaille tarkoitetulta Vianet-sivustolta osoitteesta vianet.suomenlinna.fi. Siirry sivustolle tästä linkistä.
Jos sinulla ei ole vielä Vianetin tunnuksia, lähetäthän tietosi (nimi, osoite, sähköpostiosoite, ikä) osoitteeseen vuokralaiset@suomenlinna.fi, niin teemme sinulle tunnuksen.