Vaasan kasarmin rakennus, jonka edessä mattojen tamppausteline ja vihreä nurmikko

Vuokralaisille

Vuokralaisten asiakaspalvelu

Hoitokunnan asiakaspalveluajat 1.9.2020 alkaen:

Puhelinpalvelu on avoinna arkisin klo 9:00–11:00 ja 12:00-15:00 numerossa 0295 338 430. Voit ottaa yhteyttä myös sähköpostilla osoitteeseen vuokralaiset@suomenlinna.fi

Tiistai on asiakaspalvelupäivä, jolloin voit tulla hoitamaan asiaasi myös hoitokunnan toimistolle C40:een (sisäänkäynnin jälkeen ensimmäinen ovi oikealla). Varaathan kuitenkin ajan käynnillesi etukäteen sähköpostilla osoitteesta vuokralaiset@suomenlinna.fi tai puhelinnumerosta 0295 338 430. Näin vältämme ruuhkat ja vähennämme koronaviruksen tarttumisriskiä.

Voit olla yhteydessä sähköpostilla myös muihin asioihin liittyen.

Kiinteistöhuollon vikailmoitukset

Vianet-sivusto

Kaikki vuokralaisten viestintä ohjeineen ja tiedotteineen löytyy Suomenlinnan asukkaille tarkoitetulta Vianet-sivustolta osoitteesta vianet.suomenlinna.fi. Siirry sivustolle tästä linkistä.

Jos sinulla ei ole vielä Vianetin tunnuksia, lähetäthän tietosi (nimi, osoite, sähköpostiosoite, ikä) osoitteeseen vuokralaiset@suomenlinna.fi, niin teemme sinulle tunnuksen.